FINEST Accesibilidad

Declaración de Accesibilidad

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Certus SPV SLU se compromete con la accesibilidad digital de finest.press. Esta declaración describe el nivel de conformidad alcanzado, los contenidos en revisión y los mecanismos para comunicar problemas de accesibilidad.

1. Situación de cumplimiento

Nivel de conformidad objetivo: WCAG 2.2 nivel AA, según las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C y la norma UNE 139803:2012 (Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web).

Situación actual: Parcialmente conforme. FINEST está en fase de pre-lanzamiento. La plataforma completa se lanzará en 2027 y se someterá a una auditoría de accesibilidad antes de su puesta en producción. Los elementos identificados a continuación están en revisión activa.

2. Contenido accesible

Los siguientes criterios WCAG 2.2 AA están implementados en la versión actual:

  • 1.1.1 Contenido no textual: Las imágenes editoriales incluyen texto alternativo descriptivo.
  • 1.3.1 Información y relaciones: La estructura semántica usa HTML5 landmark elements (<main>, <nav>, <header>, <footer>, <article>).
  • 1.4.3 Contraste mínimo: El texto principal presenta una relación de contraste superior a 4.5:1 respecto al fondo.
  • 1.4.4 Cambio de tamaño del texto: El texto es escalable hasta el 200% sin pérdida de contenido ni funcionalidad.
  • 2.1.1 Teclado: La navegación principal es accesible íntegramente por teclado.
  • 2.4.1 Evitar bloques: Existe un enlace «saltar al contenido» (skip link) al comienzo de cada página.
  • 2.4.2 Título de página: Cada página incluye un título descriptivo y único.
  • 2.4.7 Foco visible: El indicador de foco (:focus-visible) es claramente visible en todos los elementos interactivos.
  • 3.1.1 Idioma de la página: El atributo lang está correctamente definido en <html>.
  • 4.1.2 Nombre, función, valor: Los elementos de formulario y los botones tienen etiquetas accesibles.
  • Movimiento reducido: Las animaciones se desactivan cuando el usuario tiene activada la preferencia prefers-reduced-motion.

3. Contenido no accesible o en revisión

Los siguientes elementos presentan limitaciones de accesibilidad conocidas o están en proceso de revisión. Se informa de ellos con transparencia conforme al espíritu del Real Decreto 1112/2018:

  • Mapa interactivo (Mapbox GL JS — Fase 2): El mapa de restaurantes previsto para la Fase 2 puede no ser completamente operable por teclado ni compatible con lectores de pantalla. Se proporcionará una alternativa textual y se auditará antes del lanzamiento. (Criterio WCAG 2.2: 1.1.1, 2.1.1)
  • Ticker de scores (componente dinámico): El componente de marcador en movimiento (ticker) puede plantear dificultades para usuarios con trastornos del movimiento. Está previsto añadir un control de pausa accesible. (Criterio WCAG 2.2: 2.2.2)
  • Tablas de datos complejas: Algunas tablas de datos de restaurantes pueden carecer de encabezados de fila y columna correctamente asociados mediante scope o headers. En revisión para la Fase 1 completa. (Criterio WCAG 2.2: 1.3.1)
  • Contenido generado por usuarios (Fase 3): Las reseñas y contenidos del Club FINEST serán sometidos a revisión de accesibilidad antes de su publicación.
  • Documentos PDF: Si en el futuro se publican documentos PDF (informes, metodología), se asegurará que sean accesibles conforme al estándar PDF/UA o se proporcionará versión HTML alternativa.

4. Proceso de auditoría

La presente declaración se basa en una autoevaluación interna realizada por el equipo técnico de Certus SPV SLU. Antes del lanzamiento público completo de la plataforma, previsto para 2027, se realizará una auditoría de accesibilidad por un organismo independiente acreditado conforme a la UNE-EN ISO/IEC 17065.

5. Mecanismo de comunicación y solicitudes de información accesible

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en finest.press o necesitas información en un formato más accesible, contacta con nosotros:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Asunto sugerido: «Accesibilidad — [descripción breve del problema]»
  • Plazo de respuesta: Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Las solicitudes deben incluir: URL o sección del sitio afectada, descripción del problema o del formato alternativo necesario, y, si lo deseas, el navegador y la tecnología de apoyo que utilizas (lector de pantalla, magnificador, etc.).

6. Procedimiento de reclamación

Si consideras que no hemos respondido satisfactoriamente a tu solicitud de información accesible o no has obtenido respuesta en el plazo indicado, puedes:

  • Presentar una reclamación ante Certus SPV SLU dirigiéndote a [email protected].
  • Dirigirte al organismo de supervisión competente. Para sitios web del sector privado en España, la supervisión de accesibilidad corresponde al Centro de Referencia de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT) y, en última instancia, al sistema de protección de consumidores.

FINEST es una plataforma privada. El Real Decreto 1112/2018 es de aplicación directa a organismos del sector público; Certus SPV SLU aplica sus principios voluntariamente como compromiso con la inclusión digital.

7. Tecnologías de apoyo compatibles

FINEST está probado para funcionar correctamente con las siguientes combinaciones de tecnología de apoyo:

  • VoiceOver (macOS / iOS) + Safari
  • NVDA + Firefox (Windows)
  • TalkBack + Chrome (Android)
  • Navegación íntegra por teclado (Tab, Shift+Tab, Enter, Espacio, teclas de flecha)

Si encuentras problemas de compatibilidad con otra tecnología de apoyo, comunícanoslo a través del mecanismo descrito en la sección 5.

8. Fecha de revisión

Esta declaración fue revisada por última vez el y se actualizará cada vez que se realicen cambios sustanciales en el sitio web o en su nivel de conformidad.